Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Jimmy Daniel Pedraza Jacanamijoy, desarrollador de Inga Rimai, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Ubicación: Valle de Sibundoy, Putumayo, Colombia. Contacto: ingarimai.co@gmail.com.

Datos que recopilamos

Con registro por correo: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (se almacena cifrada, nunca en texto plano).

Con Google: recibimos únicamente tu nombre, tu correo electrónico y, si el proveedor la entrega, tu foto de perfil. No accedemos a tus contactos, publicaciones ni mensajes, y no publicamos nada en tu nombre.

Durante el uso: tu progreso de aprendizaje (lecciones completadas, puntajes de juegos, palabras favoritas y posición en el ranking) y, si ingresas con un código de acceso, la organización a la que perteneces.

Si nos escribes por el formulario de contacto, guardamos tu nombre, correo y mensaje para responderte.

Finalidades

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, permitir el inicio de sesión, mostrar tu progreso y el ranking, habilitar el acceso según tu organización, enviarte correos del servicio (verificación de cuenta y recuperación de contraseña), responder tus consultas y mejorar la plataforma.

No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Proveedores que intervienen

Para operar la plataforma usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos, autenticación y correos del sistema) y Resend (mensajes del formulario de contacto). Algunos pueden almacenar datos fuera de Colombia. Solo los usamos para operar el servicio.

Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que damos a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos; y acceder gratuitamente a ellos.

Consultas y reclamos

Escríbenos a ingarimai.co@gmail.com. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles (prorrogables por cinco más, informando los motivos) y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles (prorrogables por ocho más).

Eliminación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados, incluidos los obtenidos mediante Google.

Cómo solicitarlo: escribe a ingarimai.co@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminación de datos". Verificaremos que la solicitud es tuya y, en un máximo de quince (15) días hábiles, eliminaremos tu perfil, progreso, puntajes y favoritos, y te confirmaremos por correo.

Menores de edad

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se hace respetando su interés superior y sus derechos fundamentales. Si eres menor de 18 años, usar la plataforma requiere la autorización de tu padre, madre o representante legal.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y control de acceso a nivel de base de datos. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; al eliminarla, los borramos.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso en la plataforma.